Trocas e devoluções

Arrependimento

Compras feitas fora da loja física podem ser desistidas em até 7 dias do recebimento, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Devolvemos o valor pago.

Produto com defeito

Se o produto chegar com defeito, avise em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis), como prevê o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo conta do recebimento e, se o defeito só aparecer com o uso, a partir do momento em que ele aparecer. Trocamos o produto ou devolvemos o valor.

Como pedir

Fale com a gente WhatsApp 5588994977860 com o número do pedido. O produto deve voltar com os acessórios e, na desistência, sem sinais de uso além do necessário para conferir o produto.